کار ما جابهجایی نیست؛ هماهنگی است
اجاره یک اتوبوس کار سختی نیست. کار سخت این است که چهل نفر رأس ساعت هفت صبح سر جای مشخصی سوار شوند، مسیر درستی را بروند و بهموقع برسند؛ و اگر چیزی به هم ریخت، کسی باشد که همان لحظه جبرانش کند.
بیشتر مشتریان ما سازمانهایی هستند که سالهاست با همان راننده و همان مسیر کار میکنند. این پایداری، نتیجه فرایندی است که پشت هر سفر میگذارد.
سه چیزی که سر آن کوتاه نمیآییم
سر وقت
دیر رسیدن یک سرویس، یعنی دیر شروع شدن یک شیفت کاری یا از دست رفتن یک پرواز. زمانبندی اولین چیزی است که روی آن حساب باز میکنیم.
شفاف
برآورد هزینه، شرایط لغو و آنچه در قیمت هست و نیست، پیش از حرکت مشخص میشود.
پاسخگو
در طول سفر یک شماره مستقیم دارید که به کارشناس همان سفر وصل میشود، نه به منشی.
سفر بعدی سازمان شما با کیست؟
مسیر و تعداد مسافر را بفرستید؛ در کمتر از یک ساعت پاسخ میگیرید.